Términos de uso

1. Elegibilidad

• Tener al menos 18 años o la mayoría de edad de su país, si es mayor.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos.
• No residir en una jurisdicción donde la oferta o el uso de los servicios esté prohibido.
• Actuar en nombre propio y no en nombre de terceros.

2. Apertura de cuenta y verificación

Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Para cumplir las normas de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (AML/CFT), podemos solicitar documentos de identidad y comprobantes en cualquier momento, y rechazar, limitar o suspender cuentas cuya verificación no se complete.

Solo se permite una cuenta por persona. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de sus códigos de autenticación, y de toda la actividad realizada en su cuenta.

3. Depósitos y retiros

• Los depósitos y retiros deben realizarse con medios de pago a nombre del propio cliente.
• Los montos mínimos, métodos y plazos se describen en Depósitos y retiros y pueden actualizarse.
• Podemos solicitar verificación adicional antes de procesar un retiro y retener fondos ante sospecha de fraude, uso indebido o exigencia legal.

4. Negociación

Las órdenes se ejecutan a los precios disponibles en la plataforma en el momento de la ejecución, que pueden diferir del precio mostrado en condiciones de alta volatilidad o baja liquidez. Los costos aplicables se describen en Comisiones y spreads y en la especificación de cada instrumento en la plataforma.

En caso de error manifiesto de cotización, fallo técnico o abuso, Binefex puede corregir o cancelar las operaciones afectadas.

5. Riesgos

Usted declara haber leído y comprendido el Aviso de riesgo y reconoce que puede perder todo el capital invertido. Binefex no presta asesoramiento de inversión personalizado.

6. Conductas prohibidas

• Usar los servicios para lavado de dinero, fraude o cualquier actividad ilícita.
• Aprovechar errores de cotización, latencia o fallos de la plataforma.
• Usar software, robots o técnicas que perjudiquen el funcionamiento de la plataforma o de otros clientes.
• Compartir, vender o transferir la cuenta a terceros.

7. Bonos, cashback y promociones

Beneficios como el cashback, el programa de fidelidad y los torneos siguen reglas propias, informadas en el momento de la oferta, y pueden modificarse o finalizar en cualquier momento, respetando los beneficios ya adquiridos.

8. Suspensión y cierre

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento, tras cerrar las posiciones abiertas y retirar el saldo disponible. Binefex puede suspender o cerrar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos, exigencia legal o riesgo de seguridad, devolviendo el saldo legítimo al titular, salvo impedimento legal.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Binefex no se responsabiliza por pérdidas derivadas de las decisiones de negociación del cliente, de las condiciones del mercado, de fallos de conexión o equipos del cliente, ni de eventos fuera de su control razonable.

10. Propiedad intelectual

La marca Binefex, el sitio, la plataforma y sus contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden reproducirse sin autorización previa.

11. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se describe en la Política de privacidad y el uso de cookies, en la Política de cookies.

12. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos Términos periódicamente; la fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página y los cambios relevantes se comunicarán a los clientes. Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción de registro de Binefex Broker Ltd, indicada en Seguridad y regulación, sin perjuicio de los derechos del consumidor garantizados por la legislación de su país.

13. Contacto

Las dudas sobre estos Términos pueden enviarse por los canales oficiales de atención: