Legal
Política de privacidad
Esta Política explica cómo Binefex Broker Ltd trata los datos personales de los visitantes del sitio y de los clientes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes de protección de datos aplicables en su país.
Última actualización:
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Binefex Broker Ltd. Los datos de la empresa y los canales de contacto están a continuación y en la página Sobre Binefex.
- Razón social
- Binefex Broker Ltd
2. Datos que recopilamos
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Registro | Nombre, correo electrónico, teléfono, país, fecha de nacimiento |
| Verificación de identidad (KYC) | Documento de identidad, comprobante de domicilio, selfie de verificación |
| Financieros | Historial de depósitos, retiros y operaciones; datos de cuentas y billeteras de pago |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso |
| Marketing (con consentimiento) | Identificadores de cookies e interacciones con anuncios (Meta Pixel) |
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Abrir y mantener su cuenta y ejecutar sus órdenes — ejecución de contrato.
- Verificar la identidad y prevenir fraude, lavado de dinero y financiamiento del terrorismo — obligación legal.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y atender solicitudes de soporte — interés legítimo.
- Enviar comunicaciones de marketing y medir campañas — consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
4. Con quién los compartimos
- Proveedores de pago e instituciones financieras, para procesar depósitos y retiros.
- Proveedores de verificación de identidad y prevención de fraude.
- Proveedores de tecnología, como alojamiento y atención al cliente, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Plataformas publicitarias como Meta, solo si usted acepta las cookies de marketing.
- Autoridades públicas y reguladores, cuando lo exija la ley.
No vendemos sus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Como atendemos a clientes en varios países, sus datos pueden tratarse fuera de su país de residencia. En esos casos aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, según exija la ley aplicable.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y, tras su cierre, durante el plazo exigido por las normas de prevención de lavado de dinero, fiscales y regulatorias aplicables. Los datos de marketing se eliminan cuando usted retira su consentimiento.
7. Sus derechos
- Confirmar si tratamos sus datos y acceder a ellos.
- Rectificar datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Solicitar la anonimización, limitación o supresión de datos innecesarios.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento y oponerse a tratamientos basados en interés legítimo.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.
Para ejercer sus derechos, contáctenos por los canales oficiales indicados en esta página. Parte de la información debe conservarse por obligación legal incluso tras una solicitud de supresión.
8. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, control de acceso, autenticación en dos pasos y monitoreo para proteger sus datos. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; si ocurre un incidente relevante, lo comunicaremos a los titulares y a las autoridades según la ley.
9. Cookies
Los detalles sobre las cookies que usamos y cómo gestionarlas están en la Política de cookies.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente datos de menores.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política; la fecha de la última actualización aparece al inicio de la página. Las dudas o solicitudes sobre sus datos pueden enviarse por los canales oficiales: